FAQ - Perguntas frequentes
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O que a Linkbolt.® faz?
Somos uma plataforma SaaS (Software as a service), fornecemos um serviço de tecnologia que conecta seu negócio tanto para operadores logísticos quanto para canais de venda. Isso, sem contar que fornecemos toda estrutura de visualização de torre de controle e de inteligência de algorítimos para criar rotas otimizadas em suas operações de entregas.
Dá para subir rotas por planilhas?
Com certeza! Além de poder subir em lotes por planilha, você pode criar manualmente, ou integrado com nossa API.
Não tenho entregador. Vocês fornecem opções?
Sim! Temos integração com plataformas logísticas para atender sua demanda. Entretanto, não temos entregadores nossos.
Existe comprovante de entrega?
Sim, de acordo com cada operador, fornecemos o POD (Proof of delivery) posição geográfica no momento do serviço, foto, assinatura ou nome e documento de quem recebeu/entregou pacote.
Posso solicitar aumento do teste gratuito de 14 dias?
Infelizmente não. Caso queira contratar nossos serviços por assinatura, entre em contato conosco para ajudarmos em qual dos pacotes melhor cabe para sua necessidade.
Estão operando com pagamento por maquininha/POS?
Você consegue operar com maquininhas do seu estabelecimento com sua frota própria. Para uso de logística parceira terceirizada ainda não é possível.
Pago pelo frete/serviço de entrega logístico?
Depende. Se for da sua frota própria não. Apesar de calcularmos, toda negociação e repasse é entre você e sua frota. Se necessitar de frota auxiliar (3PL), os custos são decorrentes de acordo com parceiro. Verifique os custos com cada operador logístico contratado. Nós realizamos a integração dos serviços mas a contratação dos mesmos são de responsabilidade entre voce e a plataforma que fornece a frota terceirizada.
Vocês trabalham com entregadores próprios?
Não. Somente com 3PL (third party logistics). São parceiros logísticos terceirizados de outras plataformas.
Meu entregador terá que baixar um app?
Não! Você pode cadastrar na plataforma somente nome, placa e telefone celular do seu entregador. Estas são as informações básicas para geralmente confirmarem o entregador e para que o entregador também possa receber a rota dele via atribuição feita por você via plataforma na torre de comando.
Posso visualizar o entregador em rota em tempo real?
Temos sistema de tracking na nossa plataforma. Para o sistema de entregadores próprios conseguimos rastrear os tempos e o local em que deram a baixa da entrega. Para entregadores de parceiros logísticos terceiros, conseguimos o rastreio completo.
Meu cliente poderá acompanhar a entrega em tempo real?
Seu cliente terá acompanhamento dos status e tempo previsto de toda jornada. Para a parte da entrega, depende do modelo de rastreio.
Como habilitar lalamove na Linkbolt?
A configuração é via webservice e, com alguns cliques, a sua loja virtual já terá acesso aos serviços de transporte (https://web.lalamove.com/register). Atenção: para a ativação dos serviços LALAMOVE em sua conta da Linkbolt, será necessário primeiramente o registro na plataforma da transportadora. Após a realização do cadastro, você deve enviar os seguintes dados para o e-mail do setor executivo de contas da LALAMOVE (sales.br@lalamove.com): Nome; E-mail; Telefone; CNPJ. Esses dados serão necessários para obter a API key e Secret, que são as chaves de habilitação dos serviços. IMPORTANTE: para ativar qualquer transportadora na Linkbolt utilizando o seu contrato, é necessário que você tenha assinado um plano Business.
Somos transparentes desde o início
Escolha um de nossos planos anuais:
Starter
R$199,00/mês
Para você que está iniciando e ganhando escala. Vamos crescer juntos!
- Acesso total da plataforma
- Usuários ilimitados
- 1000 cargas/descargas inclusas na franquia mensal não cumulativas
- +R$0.45 por carga/descarga excedentes da franquia
Business
R$899,00/mês
Para você que já está em escala e precisa automatizar todo processo
- Acesso total da plataforma
- Usuários ilimitados
- 3000 cargas/descargas inclusas na franquia mensal não cumulativas
- +R$0.20 por carga/descarga excedentes da franquia
- Disponibilização de nossas APIs
On-demand
Consulte
Para você que precisa de soluções customizadas
- Onboarding dedicado e customizado
- API Setup + Follow up técnico
- Consultoria operacional
- Integrações com transportadoras específicas
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